Hiện nay chúng tôi nhận được một số những câu hỏi thông báo rằng zalo không thông báo tin nhắn và cuộc gọi. Vậy đây có phải là lỗi của ứng dụng hay do mọi người cài đặt? Để giải đáp cho mọi người về những cách khắc phục. Cụ thể mời các bạn cùng chúng tôi tìm hiểu thông tin chi tiết bên dưới đây nhé.
Mục lục
Tại sao Zalo không thông báo tin nhắn và cuộc gọi?
Khi điện thoại gặp các tình huống sau, bạn có thể không nhận được thông báo cuộc gọi Zalo:
- Chế độ không làm phiền được bật.
- Quyền thông báo chưa được cấp cho Zalo.
- Xung đột phần mềm.
- Lỗi trong ứng dụng Zalo
- Bạn chưa cấp quyền thông báo cho ứng dụng.
Zalo không thông báo tin nhắn và cuộc gọi làm làm sao?
Vậy khi gặp phải những lỗi này thì các bạn phải khắc phục như thế nào? Bên dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cho các bạn những cách khắc phục chi tiết nhất. Cụ thể mời các bạn cùng chúng tôi tìm hiểu thông tin chi tiết bên dưới đây nhé:
Cách 1: Kiếm tra cài đặt thông báo trên điện thoại
Đầu tiên các bạn cần phải kiểm tra lại cài đặt về thông báo trên điện thoại của bạn. Mọi người phải đảm bảo đã bật thông báo cho ứng dụng zalo trên điện thoại của mình. Và để thực hiện các bạn làm theo những bước hướng dẫn bên dưới đây nhé:
- Bước 1: Mọi người truy cập vào ứng dụng zalo trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn vào phần “Cá nhân” ở góc phải màn hình. Chọn tiếp hình bánh răng “Cài đặt”.
- Bước 3: Tại phần cài đặt mọi người tìm và chọn mục “Thông báo”. Và tiến hành bật hết những tính năng thông báo được hiển thị.
Cách 2: Cập nhật ứng dụng zalo lên phiên bản mới nhất
Cách tiếp theo mà chúng tôi muốn cung cấp cho các bạn đó chính là cập nhật ứng dụng zalo lên một phiên bản mới nhất hiện tại. Bởi trong quá trình sử dụng có thể ứng dụng phiên bản cũ thì thường gặp phải lỗi. Vậy nên mọi người cần cập nhật ứng dụng để nhà phát hành có thể chính sửa những lỗi mà ứng dụng hiện nay đang gặp phải nhé.
Cách 3: Xóa và cài đặt lại ứng dụng zalo
Nếu bạn đang sử dụng cùng lúc cả hai ứng dụng Zalo trên điện thoại, có thể dẫn đến một số chức năng không hoạt động đúng cách. Vì vậy, hãy xóa ứng dụng Zalo + và chỉ giữ lại phiên bản Zalo thông thường.
Hơn nữa, bạn cũng có thể gỡ bỏ Zalo hoàn toàn và sau đó tải lại từ đầu. Khi cài đặt lại, đừng quên cấp quyền đầy đủ cho ứng dụng. Điều này sẽ giúp giải quyết vấn đề khi Zalo không thông báo tin nhắn một cách rõ ràng.
Cách 4: Cấp quyền thông báo cho ứng dụng
Nếu Zalo trên thiết bị Android của bạn không hiển thị thông báo cho tin nhắn, bạn có thể thực hiện các bước sau:
1. Cài đặt thông báo:
- Vào Cài đặt.
- Chọn Thông báo.
- Tìm đến Zalo và đảm bảo rằng ứng dụng này đã được bật.
- Bạn cũng có thể vào Cài đặt => Ứng dụng => Zalo, chọn Thông báo, và kích hoạt Message và Hiển thị thông báo.
2. Tắt màn hình vẫn hiển thị thông báo:
- Vào Cài đặt.
- Chọn Màn hình khóa.
- Tìm đến Thông báo và bật mục này.
Đối với trường hợp Zalo không hiển thị thông báo cho tin nhắn trên iPhone, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Vào ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn xuống và chọn Zalo.
- Đảm bảo rằng mục Thông báo cho ứng dụng này đã được kích hoạt.
Cách 5: Tắt và khởi động lại ứng dụng zalo
Khi bạn không nhận được thông báo trên zalo thì có thể điện thoại của bạn đang mở quá nhiều ứng dụng trong nền. Điều này làm cho điện thoại của bạn bị nóng và lag. Và cách khắc phục ở đâu chính là tắt máy và khởi động lại thiết bị của bạn. Sau khi thực hiện khởi động lại sẽ làm cho máy của bạn sử dụng được mượt mà hơn nhé.
Cách 6: Tắt chố độ không làm phiền trên điện thoại
Một trong số những nguyên nhân mà nhiều người đang gặp phải đó chính là bất chế độ không làm phiền trên điện thoại của mình. Điều này có thể sảy ra khi bạn thực hiện tắt những quên không bật. Hoặc không may ấn nhầm vào đó mà bạn không biết. Và để tắt được tính năng này đi thì các bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây:
Đối với android thì mọi người hãy di chuyển đến phần thanh công cụ. Sau đó tìm vào biểu tượng mặt trăng khuyết. Nhấn vào đó để có thể tắt được tính năng này đi nhé.
Đối với IOS thì các bạn cũng thực hiện kéo phần trung tâm điều khiến xuống sau đó tìm và chọn giống như hướng dẫn bên trên là được nhé.
Lời kết
Với bài viết trên đây chúng tôi đã cung cấp cho mọi người thông tin về câu hỏi. Lỗi zalo không thông báo tin nhắn và cuộc gọi trên iPhone thì khắc phục như thế nào? Với những thông tin này chúng tôi hi vọng mọi người sẽ nhận được những giải đáp thú vị. Cảm ơn các bạn đã tham khảo thông tin bài viết của chúng tôi nhé.
Biên tập: beatthuthuat.com
